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Spedizione

Elaboriamo il tuo ordine in 1-2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, riceverai una mail di conferma con un link per tracciare il pacco in tempo reale.

Utilizziamo corrieri affidabili come Poste Italiane, BRT e GLS (e altri vettori locali) per garantire una consegna rapida e sicura. I tempi di consegna stimati sono di 5-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Ti invieremo una notifica non appena il pacco sarà in viaggio, così potrai seguire ogni passaggio. Per le spedizioni verso isole minori o zone remote, i tempi potrebbero variare leggermente; ti terremo aggiornato.

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate in modo chiaro durante il checkout, in base al tuo indirizzo e alla valuta selezionata. Eventuali soglie per la spedizione gratuita sono indicate in quella fase.

Resi e Rimborsi

Politica di reso

Hai 30 giorni dalla ricezione del pacco per decidere se non è quello che cercavi. Se cambi idea, niente paura: il reso è semplice e senza costi aggiuntivi per te.

Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata via email: basta stamparla, applicarla al pacco e consegnarlo al corriere. Le spese di spedizione per il reso sono interamente a nostro carico – tu non paghi nulla.

Condizioni per il reso

• I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con l'imballaggio integro.
• Se hai già aperto la confezione per controllare il prodotto, va bene, ma ti chiediamo di restituirlo come lo hai ricevuto.
• Riceverai il rimborso completo entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Problemi con l'ordine?

Se il pacco arriva danneggiato, incompleto o con un articolo sbagliato, contattaci subito all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a risolvere la situazione rapidamente, organizzando il ritiro e la sostituzione senza costi per te.

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione o sul reso, il nostro team è a disposizione via email. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.